TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAMPERO DERMA
El Usuario, al acceder y hacer uso de este Sitio, puede adoptar diversos roles: ya sea como visitante ocasional o como cliente que efectúa la compra de productos dermocosméticos para sí mismo o para terceros.
PROCESAMIENTO DE PAGOS Y TRANSACCIONES
El Usuario se obliga a aceptar el cargo realizado a su tarjeta de crédito y/o débito, o cualquier otra forma de pago estipulada al momento de la compra a través de nuestro portal.
Los pagos en LAMPERO DERMA son procesados de forma segura mediante la pasarela de pago MERCADO PAGO. Al ingresar sus datos bancarios, la solicitud de compra será procesada y el cargo correspondiente se realizará sujeto a la autorización de la institución bancaria y los protocolos de seguridad de Mercado Pago. Se aceptan los siguientes métodos de pago bajo sus respectivos términos:
VISA
MASTERCARD
AMERICAN EXPRESS
Métodos adicionales habilitados por la plataforma de Mercado Pago (Efectivo en puntos autorizados, transferencias, etc.).
ENVÍOS Y LOGÍSTICA
La gestión, generación de guías y despacho de los productos adquiridos se realiza a través de la plataforma logística Skydropx.
LAMPERO DERMA se compromete a entregar el paquete a la mensajería seleccionada por el sistema.
Una vez entregado el producto a la transportadora gestionada por Skydropx, el Usuario recibirá un número de guía para el rastreo de su pedido.
La responsabilidad sobre los tiempos de entrega y el manejo físico del paquete recae en la empresa de mensajería final asignada por Skydropx.
RESERVA DE DERECHOS Y USO DEL SITIO
Estos Términos y Condiciones otorgan únicamente el permiso para realizar compras y navegar en el Sitio. LAMPERO DERMA se reserva el derecho, a su entera discreción, de revocar, suspender o cancelar el acceso a cualquier Usuario que incumpla con lo aquí establecido, sin necesidad de previo aviso.
RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Usuario reconoce que el uso de Internet conlleva riesgos de seguridad y fallas técnicas ajenas a la empresa. Aunque en LAMPERO DERMA adoptamos medidas de seguridad para proteger su información, no asumimos responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del acceso no autorizado de terceros debido a vulnerabilidades en el equipo o red del Usuario.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, vender o distribuir los textos, imágenes de productos dermocosméticos, logotipos y marcas contenidos en este sitio. Todo el contenido es propiedad exclusiva de LAMPERO DERMA.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Al utilizar este sitio, el Usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y actual para la correcta entrega de sus productos.
No realizar operaciones falsas o fraudulentas.
No utilizar herramientas automatizadas (“bots” o scripts) para extraer datos o inventarios del sitio.
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
En LAMPERO DERMA, por la naturaleza de los productos dermocosméticos y por razones de higiene y salud, se aplican las siguientes políticas:
Cambios por defecto: Se aceptarán cambios de mercancía dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega, únicamente si el producto presenta un defecto de fabricación o daño de origen.
Condiciones: El producto debe ser devuelto en su empaque original, sin haber sido abierto ni utilizado.
Procedimiento: Se requerirá el número de pedido y evidencia fotográfica del defecto.
Resolución: Se realizará el cambio por un producto de igual valor. No se admitirán devoluciones por reacciones alérgicas (salvo que se demuestre caducidad vencida al momento de la entrega) ni por mal uso del producto.